Carrosserie · Maroc
Logiciel de gestion pour atelier de carrosserie
De l'état des lieux photo à la facture, gérez vos réparations de carrosserie sans paperasse : devis détaillés, suivi des travaux et preuve de l'état du véhicule.
L'essentiel
Dans un atelier de carrosserie au Maroc, un dossier passe toujours par les mêmes étapes — réception du véhicule, devis, expertise de la compagnie d'assurance, réparation, sortie, paiement — et chaque étape produit un document. GarageFlow suit ce circuit sur un seul dossier par véhicule : l'application mobile sert à la réception (photos avant, pendant et après réparation, état des lieux intérieur, accessoires et mécanique, niveau de carburant, kilométrage, zones endommagées, signature du client et du garage), et la plateforme web sert au chiffrage tôlerie, peinture, pièces et fournitures, au suivi de l'expertise et à la facturation. Le statut du dossier avance de lui-même à mesure que les documents sont créés, ce qui permet de voir d'un coup d'œil quels véhicules attendent un devis, un accord d'expert, une pièce ou un paiement. À la sortie, le bon de sortie, la facture et l'historique photo restent attachés au même dossier.
En carrosserie, la preuve de l'état du véhicule à l'entrée est essentielle — pour le client comme pour vous. Les photos et le devis détaillé évitent les litiges et accélèrent l'accord de réparation.
GarageFlow permet de photographier le véhicule à la réception, de chiffrer précisément les travaux et de suivre chaque réparation jusqu'à la livraison.
Pensé pour la carrosserie
État des lieux en photos
Photographiez les dégâts à la réception depuis l'application mobile et conservez une preuve datée de l'état du véhicule.
Devis de carrosserie détaillés
Chiffrez tôlerie, peinture, pièces et main-d'œuvre ligne par ligne, avec TVA automatique.
Suivi des réparations
Suivez l'avancement de chaque véhicule et le mécanicien assigné, de l'entrée à la livraison.
Signature client et bon de sortie
Faites signer le client et éditez le bon de sortie du véhicule directement dans la plateforme.
La réception du véhicule : établir la preuve avant de toucher à la tôle
En carrosserie, la discussion difficile n'est presque jamais sur le devis : elle est sur ce que le véhicule avait déjà en arrivant. Une rayure sur l'aile opposée, une jante frottée, un accessoire manquant — sans trace datée, c'est la parole du client contre la vôtre.
- Photos du véhicule, classées en avant, pendant et après réparation.
- Zones endommagées cochées sur un schéma du véhicule, avec la nature de l'intervention prévue : peinture, tôlerie et peinture, remplacement, ou réparation et peinture.
- État de l'intérieur, des accessoires et de la mécanique, coté bon, moyen, à remplacer ou absent.
- Accessoires présents : roue de secours, cric, triangle, extincteur, jeu de tapis, clés, radio…
- Niveau de carburant, kilométrage, véhicule roulant ou non, essai routier effectué ou non.
- Signature du client et signature du garage, prises sur l'écran du téléphone.
Chiffrer par métier et commander les pièces au bon prix
Tout cela se saisit depuis l'application mobile, à côté du véhicule, et ressort en procès-verbal de réparation attaché au dossier. Le jour où un litige arrive, le document existe déjà — il n'y a rien à reconstituer.
Un dossier de carrosserie mélange ensuite quatre métiers qui ne se facturent pas de la même façon : tôlerie, peinture, mécanique et électricité. Les chiffrer séparément permet de discuter avec l'expert ligne par ligne, et de voir après coup où l'atelier gagne réellement sa marge.
Côté pièces, le comparatif d'achat met côte à côte les prix de plusieurs fournisseurs pour le même dossier avant de commander, et le bon de commande part directement depuis le dossier du véhicule. Les mécaniciens sont assignés au dossier avec leur spécialité — tôlerie, peinture, préparation peinture, lustrage, mécanique, électricité — et leurs heures de présence se suivent au pointage.
Ce qui change par rapport au carnet et aux photos sur WhatsApp
- Les photos ne sont plus éparpillées dans les conversations : elles sont attachées au véhicule, avec leur date.
- Le statut du dossier n'est plus une case à cocher : il avance à mesure que les documents sont créés.
- Le devis complémentaire ne se rajoute plus au stylo sur le devis initial : c'est un document distinct sur le même dossier.
- Le bon de sortie n'est plus un bout de papier : il est édité et conservé avec le reste du dossier.
- La facture n'est plus retapée : elle reprend le chiffrage déjà validé, TVA comprise.
- Un véhicule immobilisé longtemps peut recevoir une attestation d'immobilisation, éditée depuis le même dossier.
Les étapes d'un dossier de carrosserie et le document produit
| Étape du dossier | Ce qui se passe à l'atelier | Document produit |
|---|---|---|
| Att. Enregistrement | Le véhicule est arrivé et le dossier est ouvert : matricule, modèle, compagnie ou courtier, date du sinistre | Dossier numéroté |
| Att. Devis | Réception sur l'application mobile : photos, état des lieux, accessoires, carburant, kilométrage, zones endommagées, signatures | Procès-verbal de réparation (état des lieux) |
| Att. Réparation | Le devis est chiffré ligne par ligne : tôlerie, peinture, pièces (origine, adaptable, occasion), fournitures | Devis, et devis complémentaire s'il y a lieu |
| Att. Expertise | Le devis part à l'expert de la compagnie ; chaque tour est horodaté avec sa réponse (validé, modifié, refusé) et son montant d'accord | Tours d'expertise archivés sur le dossier |
| Att. Sortie | Les travaux sont terminés et le véhicule est restitué au client | Bon de sortie, et attestation d'immobilisation si elle est demandée |
| Att. Paiement | Facturation : part compagnie, franchise et vétusté à la charge de l'assuré, règlements enregistrés | Facture, bon de caisse, avoir en cas d'annulation |
| Terminé | Le dossier est soldé ; photos, documents et signatures restent rattachés au véhicule | Historique complet du dossier |
Le statut du dossier avance automatiquement à mesure que les documents sont créés — il n'y a pas de case à cocher à la main.
Questions fréquentes
- Puis-je prendre des photos du véhicule à la réception ?
- Oui. L'application mobile GarageFlow permet de photographier le véhicule et d'enregistrer son état à l'entrée, avec horodatage.
- Le logiciel convient-il à un atelier de carrosserie et peinture ?
- Oui. Vous chiffrez tôlerie, peinture, pièces et main-d'œuvre, et suivez chaque réparation jusqu'à la livraison.
- Le client peut-il signer la prise en charge ?
- Oui, la signature du client se fait directement depuis l'application mobile lors de l'onboarding du véhicule.
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